Términos de uso

Términos de uso del portal GETALODGE

1. Información general

(1) SC ONLINE C.A., con domicilio en Valencia – Carabobo, Venezuela, mediante su portal GETALODGE, proporciona una interfaz técnica que permite a los proveedores de ofertas de viajes, alojamientos comerciales y privados (en adelante «proveedores») introducir sus ofertas de viajes, apartamentos y casas de vacaciones o de alojamientos temporales en una base de datos vinculada a varias webs de reserva. Los usuarios que busquen ofertas de viaje y alojamiento (en adelante «usuarios») tienen acceso a esta base de datos a través de www.getalodge.com y/u otras webs gestionadas por GETALODGE y vinculadas a la web del proveedor de la oferta de viaje, la casa o apartamento de vacaciones o alquiler temporal para poder llevar a cabo la reserva.

 

(2) Estos términos de uso regulan el uso de la base de datos en las webs GETALODGE mencionadas anteriormente, incluso la posible utilización de sitios webs móviles y de aplicaciones («App») desarrolladas por GETALODGE, así como de los portales y aplicaciones para dispositivos móviles proporcionados por terceros. Estos términos de uso se aplican de forma exclusiva, y GETALODGE rechazará la aplicación de términos de uso alternativos impuestos por el usuario.

 

(3) El uso de todos los sitios web operados por GETALODGE y las bases de datos proporcionadas («Nuestro Sitio Web») sólo está permitido para uso privado. Está explícitamente prohibido el uso comercial de Nuestro Sitio Web. Nuestro Sitio Web no debe ser utilizado para reservas falsas, fraudulentas o especulativas, ni para reservas para cubrir la demanda futura. Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que se abstendrá de las siguientes acciones y medidas sin el consentimiento previo por escrito de GETALODGE:

– Acceder a nuestro sitio web mediante un proceso manual o automatizado que exceda el propósito de uso personal o la inclusión de GETALODGE en un índice de búsqueda. Se prohíbe el uso de sistemas automatizados o de software para extraer datos de Nuestro Sitio Web (el llamado «screen scraping») para fines no comerciales y comerciales.

– Infringir las restricciones existentes o que podrían existir en los encabezados de exclusión de robots en Nuestro Sitio Web o eludir medidas que restrinjan o impidan el acceso a Nuestro Sitio Web.

– Utilizar un dispositivo, software o programa que afecte o trate de afectar la funcionalidad normal de Nuestro Sitio Web, o que realice un acto que infrinja indebidamente nuestros servidores, computador o red.

 

GETALODGE se reserva el derecho de terminar, suspender o limitar el acceso a todos o a determinados componentes de Nuestro Sitio Web a nuestra discreción, sin previo aviso y bajo exclusión de cualquier responsabilidad.

 

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de los términos de uso aquí dispuestos, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.

GETALODGE se reserva el derecho a denegar o restringir el uso y/o acceso del sitio web de un usuario, ante el incumplimiento de los términos y condiciones aquí dispuestas, sin derecho a recibir compensación ni indemnización alguna por este hecho.

 

(4) Son propiedad de GETALODGE de manera enunciativa pero no limitativa el contenido de nuestro sitio web, su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su formación, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos, salvo que disponga de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Independiente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de GETALODGE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a GETALODGE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

GETALODGE autorizará expresamente a qué terceros puedan redirigir directamente a los contenidos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal http://www.getalodge.com/

GETALODGE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual o industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo electrónico admin@getalodge.com

 

(5) GETALODGE no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, o cualquier otro medio que permita a los usuarios publicar contenidos de forma independiente en la página web de GETALODGE y/o en los espacios habilitados por los propios proveedores de servicios de intermediación. Se pondrá a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o, en su caso, bloqueo de todos aquellos contenidos que puedan afectar o contravenir la legislación nacional o internacional, los derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. Sin embargo, GETALODGE no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

 

(6) Los usuarios disponen del siguiente canal para hacernos llegar sus observaciones en relación con los servicios prestados admin@getalodge.com

GETALODGE no participa ni está obligado a participar en la resolución de conflictos en línea ante ninguna institución de resolución de conflictos de los consumidores.

 

(7) Para utilizar o tener acceso a determinados servicios y/o contenidos GETALODGE podrá requerir a los usuarios la cumplimentación de ciertos formularios de registro que implican necesariamente el suministro de ciertos datos de carácter personal. GETALODGE tratará dichos datos de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallan.

Al completar y enviar cualquier formulario incorporado en el sitio web o la correspondiente plataforma, el usuario es consciente y autoriza expresamente a que GETALODGE recoja, trate automáticamente, según sea el caso, los datos de carácter personal que se le solicitan de conformidad con las finalidades y bajo las condiciones que en cada caso se detallen.

GETALODGE ha adoptado y adoptará todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación de conformidad con lo establecido por la legislación vigente y los estándares de calidad existentes en el sector, a fin de garantizar al máximo la seguridad y confidencialidad de las comunicaciones.

 

En caso de consulta puede contactarnos a través del email admin@getalodge.com

 

2. Los servicios GETALODGE para los usuarios

(1) GETALODGE ofrece una función de búsqueda determinada que permite a los usuarios identificar las ofertas de los proveedores más adecuadas y, seguidamente, se les redirige a la web del proveedor o se les ayuda a contactar con ellos. Así pues, GETALODGE no es el suministrador de los servicios de estas webs. Concretamente, el uso de los servicios de GETALODGE no conlleva ningún viaje con todo incluido contratado con GETALODGE.

 

(2) Cuando en una búsqueda se obtiene una gran cantidad de ofertas, se limita el número de resultados a un máximo para asegurar la eficacia de la búsqueda.

 

(3) Los usuarios pueden acceder a la base de datos de GETALODGE gratuitamente.

 

(4) GETALODGE notifica a los proveedores que las ofertas publicadas incluirán una comisión en el caso de que se efectúe la reserva. El modo en que se establece el contrato entre el usuario y el proveedor y su contenido debe estar conforme a la ley y a cualquier acuerdo de voluntad entre las partes interesadas.

 

(5) GETALODGE podrá ofrecer sus servicios por un tercero.

 

(6) Ya que GETALODGE brinda sus servicios gratuitamente, el usuario no tiene derecho a reclamar ninguna indemnización ni ejecución del contrato. GETALODGE se reserva el derecho de anular la oferta en cualquier momento sin necesidad de preaviso.

 

3. GETALODGE no se hace responsable de ninguna oferta o contrato de reserva posteriores

(1) GETALODGE es el único proveedor de un servicio técnico que permite buscar solamente las ofertas apropiadas. GETALODGE no publicará nunca sus propias ofertas en los sitios mencionados, ni tampoco asumirá la responsabilidad de las ofertas mostradas. El proveedor es el único responsable de todas las ofertas publicadas en los sitios mencionados y en cualquier otro sitio vinculado a GETALODGE, así como también de cualquier declaración de intenciones relacionada. GETALODGE no se encargará de la exactitud ni de la actualidad de la información publicada por el proveedor, sobre todo, cuando esté almacenada en un dispositivo móvil.

 

(2) El contrato o la reserva del alquiler temporal o casa o apartamento de vacaciones es exclusivamente entre el proveedor y el usuario. GETALODGE queda exento de cualquier reglamentación contractual, acorde o reclamación entre el usuario y otra agencia de reserva. Las reservas se rigen exclusivamente por las condiciones generales del proveedor del servicio o por la agencia de viajes en cuestión, sobre todo, en lo referente a las anulaciones y los retractos. El proveedor de servicios de reserva o la agencia de viajes es el único punto de acuerdo en el proceso de reserva y de pago, así como de las preguntas relativas al contrato en cuestión. GETALODGE no puede proporcionar información al respecto.

 

(3) Los párrafos previos (1) y (2) se aplican igualmente en caso de que GETALODGE recoja por si misma reservas o consultas con sus respectivos datos e información, con la intención de transmitirlos al proveedor (por ejemplo en el contexto de una reserva express o un formulario de reserva), según sea el caso.

 

(4) Las ofertas se actualizarán mediante una interfaz técnica y son responsabilidad del proveedor.

 

4. Precio

(1) El precio indicado en la oferta está establecido por el proveedor y comunicado a GETALODGE.

 

(2) El precio de la oferta corresponde al precio por noche del alojamiento, pero el responsable de asegurar que los precios sean apropiados y precisos es el proveedor. Mientras que GETALODGE trabaja para presentar el precio de la oferta, puede haber gastos adicionales en la web de reserva del proveedor.

 

5. Responsabilidad

(1) GETALODGE no se responsabiliza de la precisión, la calidad, las características completas, la fiabilidad o la credibilidad del contenido publicado por el proveedor. Por consiguiente, GETALODGE no proporcionará ninguna recomendación o información respecto a la elección del proveedor y/o de la oferta.

 

(2) GETALODGE no se hace cargo de ningún fallo técnico cuya causa esté fuera de su ámbito de responsabilidad, ni de daños ni perjuicios causados por fuerza mayor.

 

(3) GETALODGE no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los datos. GETALODGE reserva el derecho a realizar tareas de mantenimiento cuando lo considere necesario.

 

(4) GETALODGE es únicamente responsable de los daños causados por intención deliberada o negligencia grave, independientemente de cuál sea la causa jurídica. La responsabilidad por negligencia simple queda excluida salvo en caso de perjuicio de vida, salud o integridad física, y en caso de reclamaciones derivadas de la ley de responsabilidad por productos.

 

(5) Las limitaciones de responsabilidad de GETALODGE se aplican igualmente a la responsabilidad personal de todos los empleados, representantes y agentes.

 

6. Cuentas de usuario

(1) Para algunos servicios ofrecidos en las ya mencionadas páginas web de GETALODGE, se requiere una cuenta de usuario. Por favor, siga las siguientes instrucciones de GETALODGE para realizar el registro.

 

(2) De ser el caso, puede crear una cuenta de usuario utilizando su dirección de correo electrónico personal o su perfil personal de una red social (por ejemplo, Facebook, Google). La cuenta de usuario también se crea automáticamente al usar su dirección de correo electrónico para registrarse en otras funciones de GETALODGE y confirmar su dirección de correo electrónico en el proceso.

 

(3) Si crea su cuenta utilizando un perfil personal de un servicio de terceros (por ejemplo, Facebook, Google), nos autoriza a acceder y utilizar su información personal disponible en tal servicio, según lo permita dicho servicio, para poder hacer efectivo su registro en nuestra plataforma. Encontrará más información sobre la conexión a través de servicios de terceros en nuestra política de privacidad.

 

(4) Puede hacer cambios en la Información de Usuario desde su Perfil de Usuario. De ser el caso, los usuarios también pueden registrarse a través de «Facebook Connect». Los datos necesarios para hacer el registro se transferirán desde la cuenta de Facebook del mismo usuario.

 

(5) Puedes acceder a la cuenta de usuario desde cualquier dispositivo. Los usuarios registrados recibirán un enlace de acceso personal por correo electrónico o podrán utilizar el perfil personal de una red social (por ejemplo, Facebook, Google), utilizada en su registro, para poder iniciar sesión en GETALODGE.

 

(6) GETALODGE se reserva el derecho de bloquear temporalmente cuentas de usuario, eliminarlas irrevocablemente o tomar otras medidas necesarias si el usuario viola las leyes aplicables, los términos de uso u otros términos del contrato, si aplican.

 

(7) Puede eliminar una cuenta de usuario enviando un correo electrónico a admin@getalodge.com

 

7. Privacidad

(1) GETALODGE privilegia la protección de datos del usuario. Para más información, se puede consultar nuestra política de privacidad.

 

(2) Los datos personales son transmitidos, procesados y utilizados únicamente con el consentimiento del usuario o cuando sea autorizado por la ley.

 

8. Modificaciones

GETALODGE se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en nuestro sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en nuestro sitio web.

La vigencia de las citadas modificaciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas o que sean modificadas por otras.

 

9. Condiciones finales

(1) Se aplicará la legislación correspondiente de la República Bolivariana de Venezuela.

 

(2) Nuestros servicios, incluidos los términos y condiciones, así como también la política de privacidad, se proporcionan y se publican en español.

 

(3) Se aplicará la legislación correspondiente de la República Bolivariana de Venezuela, en todas las cuestiones legales respecto a la política de privacidad o de los derechos generales de los usuarios en materia de protección de datos.

 

(4) GETALODGE no participa ni está obligado a participar en la resolución de conflictos en línea ante ninguna institución de resolución de conflictos de los consumidores.

 

10. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre GETALODGE y el usuario se regirá por la normativa Venezolana vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (Venezuela).

 

Última actualización: Julio 2023

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