Política de privacidad y cookies

Política de privacidad y cookies sobre el uso de datos en GETALODGE

1. Aspectos generales

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos y de Comercio Electrónico, se recoge esta política de privacidad y cookies, la cual contiene información sobre el modo en que GETALODGE trata los datos personales y el alcance de este tratamiento. Los datos personales engloban información que puede atribuirse a usted o relacionarse directa o indirectamente con usted, tales como su nombre o su dirección de correo electrónico.

2. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento de datos

Esta política de privacidad es aplicable al tratamiento de datos que lleva a cabo SC ONLINE C.A., con domicilio en Valencia – Venezuela (el “responsable del tratamiento de datos”, en adelante “GETALODGE”), que usted puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: admin@getalodge.com en relación con nuestro sitio web o aplicación móvil: www.getalodge.com

El responsable de protección de datos de GETALODGE es SC ONLINE C.A., con domicilio en Valencia – Venezuela, y dirección electrónica de contacto admin@getalodge.com

3. Finalidad del tratamiento de datos, fundamento jurídico e intereses legítimos perseguidos por GETALODGE o un tercero, así como categorías de destinatarios

3.1. Acceso a nuestro sitio web/aplicación móvil

Cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil, el navegador de su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web/aplicación y la guarda temporalmente en lo que se conoce como un “archivo de registro”. Nosotros no tenemos control sobre ello. La información que se especifica a continuación también se recopilará sin que usted haga nada, y se almacenará hasta su eliminación automática:

  • la dirección IP del dispositivo conectado a Internet
  • la fecha y hora del acceso
  • el nombre y la URL del archivo recuperado
  • el sitio web/la aplicación desde los que se produce el acceso (la URL de origen)
  • el navegador que utiliza usted, y posiblemente el sistema operativo de su equipo conectado a Internet, así como el nombre de su proveedor de acceso a Internet
  • el dispositivo utilizado (p. ej., ordenador de sobremesa o teléfono inteligente)
  • el idioma de configuración de su navegador.

El fundamento jurídico para el tratamiento de su dirección IP es el artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general de protección de datos (RGPD). Nuestro interés legítimo se basa en los objetivos de la recopilación de datos que se especifican a continuación. Nos gustaría resaltar que no podemos extraer ninguna conclusión directa relativa a su identidad a partir de los datos recopilados y que nos abstendremos de hacerlo.

Utilizaremos la dirección IP de su dispositivo así como los demás datos que se han detallado anteriormente con los siguientes fines:

  • garantizar el establecimiento de una conexión que no dé problemas
  • garantizar el uso fluido de nuestro sitio web/aplicación móvil
  • evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema.

Los datos se guardan por un periodo de treinta días y después se eliminan automáticamente. En nuestro sitio web/aplicación también hacemos uso de las conocidas “cookies”, además de herramientas de seguimiento, métodos de segmentación y complementos de redes sociales. Los procedimientos precisos que utilizamos y el uso que hacemos de sus datos con este fin se explican en mayor detalle a continuación.

3.2. Creación y uso de una cuenta de usuario; reservas y consultas sobre reservas

3.2.1. Creación de una cuenta

Cuando usted crea una cuenta de usuario con nosotros, procesamos también los siguientes datos personales suyos:

  • cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil a través de Google (social login), su dirección de Gmail y la información transmitida de su cuenta de Google (nombre, foto de perfil, enlace a su cuenta de Google y dominio de primer nivel, sexo y dominio hospedado);
  • cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil a través de Facebook (social login: Facebook Connect), su dirección de correo electrónico y la información pública de su cuenta de Facebook (nombre, foto de perfil, rango de edad, sexo, idioma, país y otra información pública);
  • cuando usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil a través de su correo electrónico, su dirección de correo electrónico.

Se crea también una cuenta de usuario cuando usted introduce su dirección de correo electrónico para recibir ofertas independientes por correo electrónico y, por consiguiente, confirma que desea recibir las ofertas. Del mismo modo, se crea una cuenta de usuario cuando usted introduce su dirección de correo electrónico y hace una reserva o realiza una consulta de reserva a través de nuestro sitio web (consulte el apartado 3.2.2). Por razones técnicas, estos servicios exigen la creación de una cuenta de usuario y conservan su dirección de correo electrónico, nombre y fechas de viaje.

Cada vez que usted accede a nuestro sitio web/aplicación móvil se guarda información técnica sobre su dispositivo y su navegador, así como otra información sobre sus búsquedas. Esto nos ayuda a mejorar su experiencia global de usuario en el sitio web así como el conjunto de servicios que ofrecemos.

El fundamento jurídico para esto es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Usted nos proporciona datos sobre la base de la relación contractual entre usted y nosotros. Nuestra legitimación deriva además de la protección de su identidad y de la prevención de actividades fraudulentas.

Como muy tarde, eliminaremos los datos que hayamos recopilado sobre usted cuando usted rescinda el contrato de uso de nuestra plataforma.

3.2.2. Reservas y consultas sobre reservas

Nosotros no ofrecemos servicios de viajes, sino que más bien, permitimos que usted reserve los servicios de viajes que ofrecen nuestros partners.

Cuando recibimos una consulta sobre una reserva, recopilamos los datos que se especifican a continuación con el único objeto de remitírselos a nuestros partners:

  • sus fechas deseadas de llegada y salida
  • su nombre y apellidos
  • el número de visitantes
  • su dirección de correo electrónico
  • (opcionalmente) su mensaje dirigido al propietario.

Cuando usted hace una reserva, recopilamos los datos que se especifican a continuación con el único objeto de remitírselos a nuestros partners:

  • sus fechas deseadas de llegada y salida
  • su nombre y apellidos
  • el número de visitantes
  • su domicilio
  • su dirección de correo electrónico
  • su número de teléfono
  • (opcionalmente) servicios adicionales seleccionados
  • la forma de pago, por la que se tramitará el pago a través de los servicios de pago, mediante la empresa con la que hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos.

Con excepción de su dirección de correo electrónico, nombre y fechas de viaje, el resto de datos anteriormente detallados los eliminaremos una vez que los remitamos a nuestro partner correspondiente.

La recopilación de los datos anteriores y su transmisión a nuestros partners es un paso precontractual necesario para suscribir el contrato con el partner correspondiente (según el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD).

3.3. Social login (acceso utilizando la cuenta de Facebook o Google)

3.3.1. Facebook Connect

Cuando usted accede a través de Facebook Connect, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook, con domicilio en 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Como parte de este proceso, Facebook detecta que usted ha utilizado sus datos de acceso en GETALODGE.

Si usted ha dado su consentimiento expreso a Facebook en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, se nos transmitirán sus datos personales como parte del proceso de registro a través del social login. De los datos que se nos transmitan, utilizaremos los que detallamos a continuación (que conservaremos hasta su eliminación automática):

  • su dirección de correo electrónico
  • su nombre de perfil en Facebook (nombre y apellidos)
  • su perfil e imagen en el muro de Facebook
  • grupo de edad al que pertenece (más de 18, más de 21, etc.)
  • un enlace a su cuenta de Facebook
  • su sexo
  • el dominio de primer nivel de su cuenta de Facebook de acceso
  • su zona horaria en Facebook.

Estos datos se utilizan con los siguientes fines:

  • identificarle como parte en el contrato
  • configurar su cuenta de usuario
  • comprobar los datos introducidos a efectos de verosimilitud.

El fundamento jurídico para el uso de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. El uso de estos datos nos permite cumplir nuestras obligaciones contractuales derivadas de nuestros términos y condiciones (con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Como muy tarde, eliminaremos los datos que hayamos recopilado sobre usted cuando usted rescinda el contrato de uso de nuestra plataforma.

Usted puede bloquear la conexión dentro de su cuenta de Facebook.

Consulte la política de privacidad de Facebook para obtener detalles sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de estos por parte de su proveedor de servicios, y sus derechos asociados y opciones de configuración que usted puede utilizar para proteger su privacidad (https://www.facebook.com/about/privacy).

3.3.2. Acceso a través de Google

Cuando usted accede a través de Google seleccionando “Continuar con Google”, se establece una conexión directa con los servidores de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”). Como parte de este proceso, Google detecta que usted ha utilizado sus datos de acceso en GETALODGE. Nosotros no obtenemos datos sobre su cuenta de Google. A continuación Google le informará de que los datos de su cuenta de Google se pondrán a nuestra disposición y le detallará qué datos en concreto.

El registro y el uso de Google se rigen por la Política de privacidad y las Condiciones de servicio de Google (https://policies.google.com/privacy?hl).

Si usted ha dado su consentimiento expreso a Google en virtud del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD, se nos transmitirán sus datos personales como parte del proceso de registro a través de Google. De los datos que se nos transmitan, utilizaremos los que detallamos a continuación (que conservaremos hasta su eliminación automática):

  • su dirección de correo electrónico
  • su nombre en su cuenta de Google (nombre y apellidos)
  • su imagen de perfil (o avatar) que utilice en Google
  • un enlace a su cuenta de Google
  • su sexo
  • el dominio de primer nivel de su cuenta de Google de acceso
  • el dominio de usuario que usted gestiona en Google (dominio hospedado).

Estos datos se utilizan con los siguientes fines:

  • identificarle como parte en el contrato
  • configurar su cuenta de usuario
  • comprobar los datos introducidos a efectos de verosimilitud.

El fundamento jurídico para el uso de estos datos es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. El uso de estos datos nos permite cumplir nuestras obligaciones contractuales derivadas de nuestros términos y condiciones generales (con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Como muy tarde, eliminaremos los datos que hayamos recopilado sobre usted cuando usted rescinda el contrato de uso de nuestra plataforma.

Usted puede bloquear la conexión dentro de su cuenta de Google.

Consulte la política de privacidad de Google para obtener detalles sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, el tratamiento y uso de estos por parte de Google, y sus derechos asociados y opciones de configuración que usted puede utilizar para proteger su privacidad (https://policies.google.com/privacy?hl).

3.4. Tratamiento de datos con fines publicitarios

3.4.1. Boletín

Si aplica, en nuestro sitio web le ofrecemos la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín. Con el fin de asegurarnos que no haya ningún error cuando usted introduce su dirección de correo electrónico, haremos uso de lo que se conoce como “proceso doble de suscripción”, es decir, una vez que usted introduzca su dirección de correo electrónico en el campo de registro, le enviaremos un enlace de confirmación. Solo añadiremos su correo electrónico a nuestra lista de correo cuando haya pulsado en este enlace de conformación. En cualquier momento usted podrá revocar el consentimiento que nos haya dado de esta forma con efecto a partir de entonces. Para ello, solo tendrá que pulsar en el enlace de cancelación de la suscripción.

3.4.2. Recomendaciones de productos

Si aplica, le enviaremos correos electrónicos que contendrán recomendaciones sobre productos. Usted recibirá estas recomendaciones sobre productos con independencia de si se ha suscrito a un boletín. Nuestra intención con ello es facilitarle información sobre productos de nuestras ofertas que puedan interesarle basándonos en sus últimas búsquedas.

En el caso de que no desee recibir recomendaciones nuestras sobre productos, puede comunicárnoslo en cualquier momento. En el apartado 2 encontrará nuestros datos de contacto. Naturalmente, también encontrará un enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico que le enviemos.

3.4.3. Publicidad basada en intereses

Clasificamos su perfil de usuario con el objeto de que pueda recibir información que pueda serle de interés. Para ello, utilizamos información sobre sus búsquedas con el propósito de adaptar los artículos de boletines y los correos electrónicos promocionales que le enviamos. Nuestro objetivo es proporcionarle publicidad que esté orientada a sus necesidades reales y, de esa forma, evitar el envío de publicidad no deseada.

El fundamento jurídico para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Este tratamiento de datos de clientes ya existentes con fines publicitarios se considera un interés legítimo.

3.4.4. Derecho de oposición

Usted tiene derecho, en cualquier momento y sin ningún coste, a oponerse al tratamiento de sus datos con los fines anteriormente mencionados, por separado para cada uno de los canales de comunicación correspondientes, con efecto a partir de ese momento. Para ello, solo tiene que enviar un correo electrónico a admin@getalodge.com

En el caso de que usted ejerza este derecho de oposición, la correspondiente dirección de contacto será bloqueada para futuros tratamientos promocionales. Queremos precisar que, en casos excepcionales, es posible que siga recibiendo temporalmente material publicitario incluso después de haber manifestado su oposición al tratamiento. Esto se debe a cuestiones técnicas relacionadas con el tiempo de ejecución necesario para el lanzamiento de publicidad, por lo que no significa que no vayamos a cumplir con su solicitud de oposición. Así pues, le agradecemos su comprensión en este sentido.

3.5. Cookies: información general

Utilizamos cookies en nuestro sitio web basándonos en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Nuestro interés por optimizar nuestro sitio web se considera legítimo según se define en la disposición anteriormente mencionada.

Las cookies son pequeños archivos que su navegador crea de forma automática y que se guardan en su dispositivo (portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación móvil. Las cookies no dañan su dispositivo y no contienen virus, troyanos u otro software malintencionado. La información guardada en la cookie está relacionada con el dispositivo específico utilizado. No obstante, esto no significa que seamos conscientes de forma inmediata de su identidad. En parte, las cookies se utilizan para que el uso de nuestros servicios sea más ameno para usted. Por ejemplo, utilizamos lo que se conoce como “cookies de sesión” para detectar si usted ya ha visitado páginas individuales en nuestro sitio web o si usted ya ha iniciado sesión en su cuenta de usuario. Estas cookies se eliminan automáticamente de su sistema cuando usted abandona nuestro sitio web. Además, con el fin de facilitar el uso de nuestro sitio web, también utilizamos cookies temporales, que se almacenan en su dispositivo por un periodo determinado de tiempo. Así, cuando usted vuelve a visitar nuestro sitio web para utilizar nuestros servicios, se detecta automáticamente que usted ya nos ha visitado, así como la información que nos ha facilitado y la configuración que utiliza, con el fin de que no tenga que proporcionarla de nuevo.

Si usted ya dispone de una cuenta y ha iniciado sesión o activa la opción “Permanecer conectado”, la información almacenada en las cookies se añadirá a su cuenta de usuario.

Por otra parte, utilizamos cookies para llevar un registro estadístico del uso de nuestro sitio web, optimizar nuestros servicios y mostrarle información adaptada a sus necesidades específicas. Estas cookies nos permiten detectar automáticamente si usted ya nos ha visitado con anterioridad cuando vuelva a nuestro sitio web. Tras un periodo definido de tiempo estas cookies se eliminan. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática. No obstante, usted puede configurar su navegador para que las cookies no se almacenen en su equipo o para recibir un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Queremos avisarle de que la inhabilitación completa de cookies puede impedir que usted se beneficie de la totalidad de características que ofrece nuestro sitio web. El periodo de almacenamiento de cookies dependerá de su respectiva finalidad y, por consiguiente, es variado.

Puede eliminar las cookies en cualquier momento, dependiendo del navegador que utilice le facilitamos algunas instrucciones:

Chrome

  • Selecciona el icono de Herramientas
  • Haz clic en Configuración.
  • Haz clic en Mostrar Opciones Avanzadas.
  • En la sección “Privacidad” haz clic en Configuración de contenido.
  • Eliminar cookies: Haz clic en Todas las cookies y los datos de sitios…
  • No permitir que se almacenen cookies.
  • Haz clic en Eliminar datos de navegación (vaciar la Caché).
  • Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Chrome pulse aquí: http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

Internet Explorer. Versión 11

  • Selecciona Herramientas | Opciones de Internet.
  • Haz clic en la ficha General.
  • En la sección “Historial de exploración”, haz clic en Eliminar el historial de exploración al salir.
  • Seleccionar Eliminar archivos.
  • Seleccionar Eliminar cookies.
  • Haz clic en Eliminar.
  • Haz clic en Aceptar.
  • Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Internet Explorer pulse aquí:
https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox Versión 65.0.1 

  • Selecciona Firefox | Historial | Limpiar el historial reciente.
  • Al lado de “Detalles”, haz clic en la flecha hacia abajo.
  • Selecciona las siguientes casillas de verificación: Cookies, Caché, Inicios de sesión activos
  • Usando el “Intervalo de tiempo para borrar” en el menú desplegable, selecciona Todo.
  • Haz clic en Borrar ahora.
  • Cierra y reinicia el navegador.
  • Puede aceptar o rechazar las cookies individualmente en las Preferencias de Firefox, en la sección Historial disponible en Herramientas > Opciones > Privacidad.

Para más información sobre Mozilla Firefox pulse aquí: https://www.mozilla.org/es-ES/privacy/websites/#cookies

Safari Versión 5.1 

  • Selecciona el icono de Safari / Editar | Restaurar Safari.
  • Selecciona las siguientes casillas de verificación: Borrar el historial, Eliminar todos los datos de sitio web
  • Haz clic en Restablecer.
  • Cierra y reinicia el navegador.

Para más información sobre Safari pulse aquí: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Opera 

  • Opciones – Avanzado – Cookies.
  • Las opciones de cookies controlan el modo en que Opera los maneja y por lo tanto su aceptación o rechazo.

Para más información sobre Opera pulse aquí: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

Otros navegadores 

Consulte la documentación del navegador que tenga instalado.

Cookies en los dispositivos móviles

Este sitio web también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles. En este caso, los navegadores de los dispositivos móviles permiten configurar las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.

Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.

Asimismo, a continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:

IOS: (https://apple.co/29IEBKS)
Windows Phone: (https://bit.ly/1ReUSyY)
Chrome Mobile: (https://bit.ly/2Y8lDVS)
Opera Mobile: (https://bit.ly/2LBYFN7)

Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics

Si desea rechazar las cookies analíticas de Google Analytics en todos los navegadores, de forma que no se envíe información suya a Google Analytics, puede descargar un complemento que realiza esta función desde este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.6. Herramientas analíticas

Con el objeto de adaptar y optimizar continuamente nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades de los usuarios, desplegamos herramientas de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD que nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web.

3.6.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Google. Mediante este uso se crean perfiles de uso seudonimizados y se usan cookies. La información que genera una cookie sobre su uso de este sitio web, p.ej.:

  • tipo/versión de navegador
  • sistema operativo utilizado
  • URL de origen (página visitada anteriormente)
  • nombre de host del equipo desde el que se accede (dirección IP)
  • hora de la solicitud del servidor

se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google cumple con la política de privacidad del Escudo de la Privacidad de EE. UU. y está registrado en el Programa del Escudo de la Privacidad del Departamento de Comercio de EE. UU.

La información se utiliza para evaluar el uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad en el sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet con fines de análisis de mercado y adaptar el diseño de estos sitios a las necesidades de los usuarios. Esta información también puede ser transferida a terceros por exigencias de la ley o si se encarga a terceros el tratamiento de estos datos. Bajo ninguna circunstancia se combinará su dirección IP con ningún otro dato de Google. Las direcciones IP son anonimizadas, lo que significa que no será posible identificar a personas específicas (“enmascaramiento de IP”).

Usted puede impedir que se instalen cookies en su equipo ajustando convenientemente la configuración de su navegador. No obstante, queremos avisarle de que la inhabilitación completa de cookies puede impedir que usted se beneficie de la totalidad de características que ofrece nuestro sitio web. También puede impedir la recopilación de datos generados a través de una cookie en relación con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el siguiente complemento para su navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Esto permitirá establecer una cookie de desactivación a través de la cual se impedirá la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de desactivación solo será válida en este navegador y para nuestro sitio web, y se guardará en su dispositivo. Si usted elimina las cookies en este navegador, deberá restablecer la cookie de desactivación. Para obtener más información sobre la protección de datos, visite el sitio web de Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

3.7. Segmentación (targeting)

Las medidas de segmentación que se explican a continuación las utilizamos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Esta herramienta se utiliza con el propósito de lanzar publicidad dirigida. Gracias a estas medidas de segmentación, nos aseguramos que en sus dispositivos se muestren anuncios que estén orientados a sus intereses.

3.7.1. DoubleClick

En nuestro sitio web, la información que se utiliza para optimizar los anuncios se recopila y evalúa a través de cookies (consulte el apartado 3.5). Con este fin utilizamos tecnologías de segmentación de Google (DoubleClick). Estas tecnologías nos permiten proporcionarle publicidad personalizada basada en sus intereses. Las cookies que se utilizan ofrecen, por ejemplo, información sobre los productos que le interesan. Basándonos en esta información, también podemos mostrarle servicios de sitios web de terceros que están orientados específicamente a sus intereses (según ha reflejado usted mismo por su comportamiento anterior como usuario). La recopilación y la evaluación de su comportamiento como usuario se desarrollan de forma seudonimizada exclusivamente y, por tanto, no nos permiten identificarle. Concretamente, la información no se combina con datos que le identifiquen personalmente.

La cookie se elimina automáticamente en un plazo de 30 días.

Usted también puede establecer sus preferencias para recibir publicidad basada en sus intereses a través del Administrador de configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated?hl).

Para obtener más información sobre la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google, consulte la Política de privacidad y las condiciones de servicio de Google (https://policies.google.com/technologies/ads?hl).

3.7.2. Google AdWords

GETALODGE utiliza el servicio AdWords de Google, el cual emplea un seguimiento de conversiones para medir la eficacia de los distintos anuncios, ofertas y características. Con este fin, se coloca una cookie tan pronto como usted pulsa en un anuncio de Google. Esta cookie no le identifica personalmente, sino que nos permite determinar si usted vuelve a la página con la oferta específica durante el plazo de 30 días en el que se mantiene válida la cookie.

Cada anunciante de AdWords recibe una cookie diferente. De esta manera, se impide llevar un seguimiento de las cookies por los sitios web de los anunciantes de AdWords. La información obtenida mediante una cookie de conversiones se utiliza para generar estadísticas de conversiones para los anunciantes de AdWords que han elegido el seguimiento de conversiones. Hacemos un seguimiento del número total de usuarios que han pulsado en un anuncio y que han sido dirigidos al sitio web equipado con una etiqueta de seguimiento de conversiones.

Usted puede impedir de forma permanente el almacenamiento de cookies de conversiones de Google ajustando convenientemente la configuración de su navegador. Puede obtener más información sobre la política de privacidad del seguimiento de conversiones de Google en el siguiente enlace: https://services.google.com/sitestats/es.html.

3.7.3. Google Dynamic Remarketing

Utilizamos las características de Google Dynamic Remarketing con las características de Google AdWords y Google DoubleClick de forma cruzada entre dispositivos.

Esto nos permite vincular las audiencias publicitarias creadas con Google Dynamic Remarketing a las características de Google AdWords y Google DoubleClick de forma cruzada entre dispositivos. De esta forma, podremos mostrarle mensajes publicitarios personalizados, basados en sus intereses y adaptados para usted sobre la base de su uso anterior y su comportamiento de navegación en un dispositivo (p. ej., un teléfono inteligente) en otro dispositivo adicional que usted utilice (p. ej., una tableta u ordenador de sobremesa).

Con este fin, si usted ha dado el consentimiento pertinente a Google, Google vinculará su historial de navegación web y en la aplicación móvil con su cuenta de Google. Esto permitirá ofrecer los mismos mensajes publicitarios personalizados en todos los dispositivos que usted utilice cuando inicie sesión en su cuenta de Google.

En apoyo de esta función, Google Analytics recopila identificadores autenticados de usuarios de Google que estén temporalmente vinculados a nuestros datos de Google Analytics con el objeto de definir y crear audiencias para la promoción cruzada de anuncios entre dispositivos.

Usted puede desactivar de forma permanente la función de remarketing /segmentación inhabilitando la publicidad personalizada en su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones que se indican en el siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Para obtener más información y conocer las disposiciones relativas a la privacidad de datos, consulte la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.7.4. Google AdSense

En nuestro sitio web utilizamos Google AdSense para mostrar anuncios. Este servicio nos permite dirigirle anuncios que puedan ser de interés para usted. A este tipo de anuncios se los conoce como “anuncios de Google” (Google Ads). Para lograr esto, Google utiliza balizas web y cookies (consulte el apartado 3.5). La información que generan las cookies y las balizas web sobre el uso del sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de los formatos publicitarios se transmiten a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí. Google puede compartir esta información con terceros.

Hemos permitido anuncios de proveedores externos de Google AdSense. Los datos pueden transmitirse a proveedores externos (consulte el enlace: https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).

Usted puede impedir que Google AdSense instale cookies desactivando los anuncios basados en intereses en Google a través del siguiente enlace: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Para obtener más información y conocer las disposiciones relativas a la privacidad de datos, consulte la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.7.5. Google AdMob

Utilizamos Google AdMob para mostrar anuncios en la aplicación móvil de GETALODGE. Google emplea el identificador de publicidad de Apple (IDFA) para controlar la publicidad en la aplicación. Sobre el IDFA se crea un perfil de usuario seudonimizado con el objeto de que el usuario pueda ser vinculado a diferentes segmentos publicitarios en la plataforma de publicidad de Apple y, de esa forma, pueda recibir publicidad basada en intereses.

El IDFA es un seudónimo que impide la revelación de datos personales a Google. El IDFA se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Usted puede impedir el uso del IDFA pulsando la opción “Limitar seguimiento de anuncios” en Privacidad > Publicidad de los ajustes de su sistema. También puede pulsar “Restablecer identificador de publicidad” para generar un nuevo IDFA elegido al azar, lo que le permitirá impedir que se genere un perfil.

3.7.6. Bing Ads

Utilizamos el servicio Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Bing Ads, ofrecido por Microsoft Corporation, con domicilio en One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (“Microsoft”). Este servicio nos permite llevar un seguimiento de la actividad del usuario en nuestro sitio web cuando el usuario llega a nuestro sitio a través de anuncios de Bing Ads.

Si usted llega a nuestro sitio a través de un anuncio de Bing Ads, se colocará una cookie en su equipo (consulte el apartado 3.5) y en nuestro sitio web se integrará una etiqueta UET de Bing. Esta etiqueta consiste en un código que utilizamos para almacenar datos sobre el uso del sitio web relacionado con una cookie. Entre otros datos, aquí se incluye la duración de la visita al sitio web, las secciones a las que se ha accedido y qué anuncios han dirigido a los usuarios al sitio web. No se recopila información sobre su identidad.

Esta información se transmite a los servidores de Microsoft en EE. UU., donde se almacena por un periodo máximo de 180 días.

Puede obtener más información sobre los servicios de análisis de Bing Ads en el sitio web de Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/es/53056/2). Para más información sobre la privacidad de Microsoft, consulte la Política de privacidad de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement).

3.7.7. Opción de oposición/exclusión voluntaria

Usted puede impedir el uso de las tecnologías de segmentación (targeting) que hemos descrito anteriormente activando convenientemente la configuración de cookies en su navegador (consulte también el apartado 3.5). Además, tiene la opción de desactivar la publicidad basada en preferencias con ayuda del administrador de preferencias disponible en el siguiente enlace: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

4. Servicios y complementos de terceros

4.1. Google Maps

Utilizamos API de Google Maps para mostrar mapas interactivos directamente en nuestro sitio web y permitir el uso simplificado de la función de los mapas. Su dirección IP se transmitirá y guardará en uno de los servidores que Google mantiene en EE. UU. para el uso de la función de Google Maps (consulte el apartado 3.6.1 del Escudo de la privacidad de EE. UU.). El fundamento jurídico para esto es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede consultar las Condiciones de Servicio de Google Maps en: https://www.google.com/intl/es/help/terms_maps.html. También puede encontrar información adicional sobre la privacidad de datos en la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

4.2. Google Fonts

En nuestro sitio web utilizamos fuentes (“Google Fonts”) que son ofrecidas por Google.

Su navegador carga la fuente exigida en la caché de su navegador cuando el sitio GETALODGE está abierto. Esto es necesario para que el navegador pueda mostrar una versión visualmente mejorada de nuestros textos. Si su navegador no soporta esta característica, su ordenador utilizará una fuente por defecto que será la que se muestre. La integración de estas fuentes se completa mediante una llamada a un servidor, normalmente un servidor de Google situado en EE. UU., que permitirá comunicar al servidor las webs GETALODGE que usted ha utilizado.

Cuando los usuarios acceden a la página, no envían cookies a la API de Google Fonts. Los datos transferidos en relación con la visualización de páginas se envían a dominios específicos de recursos como fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. A usted no se le asociará con ninguna información recopilada o utilizada en relación con el uso paralelo de servicios autenticados de Google, como Gmail. Usted puede configurar su navegador para que no se carguen fuentes de los servidores de Google.

GETALODGE utiliza fuentes de Google Fonts para garantizar una presentación llamativa de sus servicios. El fundamento jurídico de este uso es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy).

5. Grupo GETALODGE

De forma ocasional podemos compartir su información personal con empresas asociadas dentro del Grupo GETALODGE. El Grupo GETALODGE incluye todas las entidades (actuales y futuras) que directa o indirectamente están controladas por GETALODGE (“GETALODGE”) o bajo el control común de GETALODGE. Dentro del Grupo GETALODGE se pueden transferir datos con los siguientes fines:

  1. a)     la provisión de servicios intermediarios y de nuestro portal;
  2. b)     la provisión de servicios de atención al cliente;
  3. c)     el envío de publicidad con su consentimiento o en cumplimiento con la ley aplicable;
  4. d)     el análisis, la optimización y la mejora de nuestro sitio web y app;
  5. e)     la identificación e investigación de actividades fraudulentas e ilícitas;
  6. f)      el cumplimiento de la ley y reglamentos.

El fundamento jurídico para la transferencia de datos dentro del Grupo GETALODGE es el artículo 6, apartado 1, letras a), b), y f), del RGPD.

Más concretamente, el fundamento jurídico para los fines a) y b) mencionados anteriormente es el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Compartir estos datos nos permite cumplir nuestras obligaciones contractuales derivadas de nuestras condiciones de servicio.

El fundamento jurídico para el fin c) es su consentimiento explícito (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD) que usted puede revocar en cualquier momento, o nuestro interés legítimo de desarrollar actividades de marketing con nuestros clientes actuales (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). La licitud del tratamiento de datos realizado con anterioridad no se verá afectada por dicha revocación.

Nuestro interés legítimo para los fines d), e), y f), deriva de la mejora de nuestros servicios así como de la protección de su identidad y la prevención de actividades fraudulentas (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).

6. Sus derechos

6.1. Aspectos generales

Además del derecho para revocar el consentimiento que nos ha concedido, usted puede ejercer los siguientes derechos cuando sean de aplicación las siguientes disposiciones legales:

  • Derecho de acceso a información sobre los datos personales relativos a usted que guardemos en virtud del artículo 15 del RGPD.
  • Derecho de rectificación de los datos personales relativos a usted que sean inexactos y derecho a que se completen sus datos personales que estén incompletos en virtud del artículo 16 del RGPD.
  • Derecho de supresión de los datos personales relativos a usted que guardemos en virtud del artículo 17 del RGPD.
  • Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales en virtud del artículo 18 del RGPD.
  • Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD.

6.2. Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 21, apartado 1, del RGPD.

El derecho general de oposición será aplicable para todos los fines de tratamiento que se describen en esta Política de privacidad, que se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. A diferencia del derecho especial de oposición al tratamiento de datos con fines publicitarios, en virtud del RGPD solo estamos obligados a cumplir dicha oposición si usted nos da motivos de importancia primordial para ello (por ejemplo, posibles daños a la vida o a la salud).

7. Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre GETALODGE y el usuario se regirá por la normativa Venezolana vigente y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia (Venezuela).

 

Última actualización: Julio 2023

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