📘 Condiciones Generales de Uso
- Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma web www.getalodge.com, titularidad de Jesús Olavarrieta, con domicilio en Madrid, España (en adelante, “la Plataforma”).
Al acceder, navegar o utilizar los servicios ofrecidos en la Plataforma, el usuario acepta estas condiciones de uso.
- Naturaleza del servicio
La Plataforma actúa como una guía de alojamientos turísticos rurales. Permite a propietarios de alojamientos publicar sus propiedades para ser vistas por viajeros. La Plataforma no actúa como intermediaria ni gestiona reservas; la comunicación y transacción se realiza directamente entre propietarios y viajeros.
- Registro de usuarios
Para publicar un alojamiento, el propietario debe crear una cuenta en la Plataforma, aportando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso de su cuenta.
- Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la Plataforma conforme a la legislación vigente, la moral y el orden público.
- No realizar publicaciones falsas, ofensivas, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
- No introducir virus, malware o cualquier sistema que pueda dañar la web o los dispositivos de otros usuarios.
- No usar datos de contacto con fines comerciales no autorizados (spam).
- Responsabilidad del titular
El titular no se hace responsable del contenido publicado por los usuarios ni de la veracidad de los anuncios. La Plataforma no interviene en la reserva, ni garantiza la disponibilidad o calidad de los alojamientos anunciados.
- Servicios de pago
La publicación básica es gratuita. El usuario puede contratar servicios opcionales de pago para destacar su alojamiento. Estos servicios se rigen por las condiciones de contratación específicas que serán aceptadas antes del pago.
- Propiedad intelectual
Los contenidos, diseño, código fuente y elementos de la web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad del responsable o de terceros licenciantes. El usuario no puede reproducir, modificar o distribuir estos contenidos sin autorización expresa.
- Enlaces a terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. El titular no se hace responsable del contenido, funcionamiento o políticas de dichos sitios externos.
- Duración y terminación
El acceso a la Plataforma tiene una duración indefinida, aunque el titular podrá suspender, limitar o cerrar el acceso en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, en caso de incumplimiento o mantenimiento técnico.
- Modificación de las condiciones
El titular se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas y entrarán en vigor desde su publicación.
- Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de la Plataforma, salvo que la normativa aplicable prevea otro fuero.
💼 Condiciones Generales de Contratación
- Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de servicios de pago ofrecidos por www.getalodge.com, consistentes en destacar o promocionar alojamientos publicados en la web.
El acceso a estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
- Servicios ofrecidos
El servicio principal de pago consiste en dar mayor visibilidad al alojamiento anunciado mediante diferentes formatos promocionales (por ejemplo, prioridad en los resultados de búsqueda, apariciones destacadas, banners, etc.).
- Precio y forma de pago
- Los precios de los servicios se mostrarán siempre en euros (€), con el IVA incluido.
- El pago se realizará a través de los métodos disponibles en la Plataforma.
- Una vez confirmado el pago, el servicio será activado en el plazo máximo de 24/48 horas laborables.
- Proceso de contratación
El proceso de contratación se desarrolla de forma completamente electrónica. Los pasos son:
- Selección del servicio de pago deseado.
- Confirmación de los datos y aceptación de las condiciones de contratación.
- Redirección a la pasarela de pago.
- Confirmación del pago y envío de comprobante al correo electrónico del usuario.
- Derecho de desistimiento
Según el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el usuario reconoce que al tratarse de un servicio digital personalizado que se ejecuta de forma inmediata, pierde su derecho de desistimiento una vez el servicio haya comenzado.
No obstante, si el servicio aún no se ha iniciado, el usuario podrá desistir en el plazo de 14 días naturales desde la contratación enviando una solicitud por correo electrónico a: admin@getalodge.com.
- Responsabilidades
- La Plataforma garantiza la correcta ejecución técnica del servicio contratado.
- El usuario será responsable del contenido del anuncio publicado.
- No se garantiza un incremento concreto en visitas, reservas o resultados económicos por el hecho de destacar el alojamiento.
- Duración del servicio
La duración del servicio de promoción contratado será la especificada en el momento de la contratación.
- Facturación
El usuario podrá solicitar una factura completa del servicio contratado escribiendo a: admin@getalodge.com, indicando sus datos fiscales.
- Modificaciones del servicio
La Plataforma se reserva el derecho de modificar las características del servicio, así como sus precios, notificando previamente al usuario si se trata de un servicio recurrente.
- Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales del domicilio del titular de la Plataforma.
🧭 Funcionamiento de la Plataforma
- Descripción general
Getalodge; www.getalodge.com es una guía online de alojamientos rurales que permite a propietarios publicar sus propiedades turísticas para que viajeros interesados puedan descubrirlas, consultarlas y contactar directamente para gestionar sus reservas, sin que la plataforma actúe como intermediaria.
- Tipos de usuarios
La Plataforma distingue dos tipos principales de usuarios:
- Propietarios: personas físicas o jurídicas que desean publicar uno o varios alojamientos turísticos rurales.
- Viajeros: usuarios interesados en encontrar y contactar con alojamientos rurales para realizar una estancia.
- Publicación de alojamientos
- La creación de un anuncio es gratuita y requiere registro previo.
- El propietario debe proporcionar información precisa sobre su alojamiento: descripción, fotos, ubicación, servicios, precios orientativos, datos de contacto, etc.
- El alojamiento debe cumplir con la normativa turística vigente en su comunidad autónoma.
- Los anuncios pueden ser revisados antes de su publicación para garantizar la calidad y adecuación al enfoque rural de la plataforma.
- Destacar alojamientos (servicio de pago opcional)
- Los propietarios pueden contratar un servicio opcional para destacar su alojamiento.
- El alojamiento destacado se muestra en lugares preferentes dentro del sitio web (página principal, primeros resultados de búsqueda, secciones destacadas…).
- Este servicio tiene un coste específico según la duración y modalidad elegida.
- Reservas y contacto
- La Plataforma no intermedia en reservas, ni ofrece pasarelas de pago, ni bloquea fechas ni cobra comisiones.
- Los viajeros contactan directamente con los propietarios a través de los datos publicados (correo, teléfono, formulario de contacto…).
- Las condiciones de reserva, cancelación, pago y estancia son gestionadas exclusivamente entre propietario y viajero.
- Moderación y calidad
- Los contenidos publicados están sujetos a revisión para asegurar que cumplen con los valores y objetivos de la plataforma (turismo rural auténtico, alojamientos con encanto, trato directo).
- Se podrá suspender o eliminar contenido que sea falso, inapropiado o que infrinja las normas de uso.
- Seguridad y datos personales
- La Plataforma cumple con la normativa de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).
- Los datos de contacto se utilizan exclusivamente para facilitar la conexión entre viajeros y propietarios.
- El tratamiento de datos está regulado en la Política de Privacidad y se ha habilitado un sistema de consentimiento para cookies.
- Limitación de responsabilidad
- La Plataforma no garantiza que el contenido de los anuncios sea veraz ni asume responsabilidad por los acuerdos entre usuarios.
- El uso del sitio es bajo responsabilidad del usuario, tanto si es viajero como propietario.
- Recomendaciones para los propietarios
- Mantener actualizada la información del anuncio.
- Responder de forma ágil a las consultas de viajeros.
- Asegurarse de cumplir con los requisitos legales de registro de viajeros, seguros, licencias turísticas y obligaciones fiscales.
📜 Política de Privacidad
- Responsable del tratamiento de los datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web serán incorporados a un fichero cuyo responsable es:
- Titular: Jesús Olavarrieta
- Domicilio: Madrid, España
- Correo electrónico de contacto: admin@getalodge.com
- Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que se recogen en la Plataforma tienen como finalidad:
- Gestionar la publicación de anuncios de alojamientos por parte de propietarios.
- Atender consultas realizadas por usuarios o visitantes.
- Permitir el contacto entre viajeros y propietarios.
- Envío de comunicaciones informativas relacionadas con la Plataforma, únicamente si se ha dado consentimiento explícito.
- Mejorar la experiencia de usuario en la Plataforma.
- Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- El consentimiento expreso del interesado al registrarse o contactar con la Plataforma.
- La ejecución de una relación contractual (por ejemplo, en servicios de pago para destacar alojamientos).
- El interés legítimo del responsable, en algunos casos, para mejorar los servicios.
- Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y posteriormente, durante los plazos legales exigibles (por ejemplo, fiscales o administrativos).
- Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos, servidores de alojamiento web, etc.), con quienes se firmarán los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
- Derechos de los interesados
El usuario podrá ejercitar los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, deberá enviar una solicitud expresa, acompañada del número de su DNI o documento equivalente, a través del correo electrónico: admin@getalodge.com.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
- Medidas de seguridad
El responsable de la Plataforma ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
🍪 Política de Cookies
- ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador del usuario cuando visita una página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc.
- Tipos de cookies utilizadas
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- a) Cookies técnicas
Permiten al usuario la navegación a través del sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que existen en él, como, por ejemplo, controlar el tráfico, identificar la sesión, acceder a partes restringidas, o utilizar elementos de seguridad durante la navegación.
- b) Cookies de personalización
Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios, como el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional, etc.
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Última actualización: Septiembre 2025